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Définition d'une urgence.

Notez bien que ce sont des rponses en ce qui a trait la Gestion du Verseau, nous respectons les rgles et la loi du Qubec, cependant, vous ne devez pas citer les rponses ci-bas en guise de rfrence si ce n'est pas pour des locataires ou immeubles de la Gestion Immobilire du Verseau senc.

Nous sommes disponible 24 heures sur 24, et ce tous les jours de l'année pour répondre aux urgences ( 819-822-1600 ).

Cependant, nous recevons trop de communications téléphonique pour des «urgences» qui n'en sont pas, et ce, à des heures tardives.

Voici une liste des urgences pour lesquelles vous devez signaler immédiatement l'existence du problème à la Gestion Immobilière du Verseau :

  • Panne de chauffage ( l'été, vous pouvez appeler sur les heures de bureau )
  • Dégât d'eau, une toilette qui fuit, un tuyau abimé, une toiture qui coule et que vous ne pouvez maîtriser et qui coule même dans les autres appartements
  • Un feu, évidemment, appeler les pompiers avant!
  • Problème électrique, où par exemple, des «sparks» sont fait quand vous ouvrez un interrupteur

Ce qui peut attendre pour une communication sur les heures de bureau :

  • Pas d'eau chaude, déplaisant, soit, mais pas un urgence
  • Cours pas encore déneigée l'hiver, nous donnons les contrats, mais un bris, un trop grosse tempête peuvent ralentir le processus, vous pouvez vous plaindre sur les heures de bureau
  • Réparation mineure, bris d'électroménager, vitre cassée.

Ce que vous devez signaler à la Gestion sur les heures de bureau mais qui n'est pas de notre ressort mais celui de la police ( 819-821-5555 ) :

  • Bruit excessif de vos voisins
  • Vol
  • Vandalisme ( vitre cassée, grafitis, etc )
  • Flanneurs dans un immeuble ou sur un terrain
  • Voiture inconnue dans votre stationnement

Nous nous suggérons de prendre connaissance du document officiel de la Régie du logement «Régie du logement Réparation urgenceLe locataire et les réparations urgentes et nécessaires.pdf» disponible dans la section «documents» de notre site.




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